상단 브라켓 주문을 잘못해서 변경 요청을 올리고 전화 문의 드렸더니

새로 주문하고 환불요청하는게 빠르다는 답변을 받아 새로이 주문을 했습니다

주문 후 교환을 반품으로 변경하고자 했으나 홈페이지상으로는 변경이 안 되는 상황이어서 문의 드립니다

교환 말고 반품으로 변경해 주시겠어요?